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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
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L’ORÉAL 2013
RESPONSABILITÉ SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE
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INFORMATIONS SOCIÉTALES
s
la communication de l’engagement de prévention de la
corruption à nos partenaires ;
s
le respect de ces engagements par les intermédiaires ou
agents qui représentent L’Oréal, dans des pays notamment
où le risque de corruption est élevé.
D’autres politiques comme « Nos Achats Au Quotidien », guide
pratique et éthique dont l’objectif est de régir les relations avec
les fournisseurs et tous les collaborateurs impliqués dans des
décisions d’achat, traitent également de ces questions. Ce
document est traduit aujourd’hui dans 12 langues.
Mise en œuvre
La politique de prévention de la corruption est revue
périodiquement par le Comité Exécutif et présenté au Conseil
d’Administration.
Le Directeur du Risk Management et de la Compliance est
en charge de l’élaboration du dispositif de prévention de la
corruption.
Les Patrons de Pays ou,pour les collaborateurs
corporate
ou zone,
le membre du Comité Exécutif du Groupe dont ils dépendent,
veillent au bon déploiement du dispositif de prévention de la
corruption et sont les garants du respect de la politique de
prévention de la corruption.
Les collaborateurs peuvent notamment se tourner vers leur
hiérarchie, leur Directeur Juridique, leur Directeur Administratif
et Financier ou leur Correspondant Éthique s’ils ont des questions
concernant le respect de cet engagement.
Afin qu’aucune préoccupation concernant la prévention de la
corruption ne reste sans réponse,les collaborateurs et les autres
parties prenantes peuvent contacter le Directeur Général de
l’Éthique,Délégué du Président.
Toute préoccupation fait l’objet d’un examen approfondi,le cas
échéant,afin que les mesures appropriées puissent être prises.
Dans un souci de transparence et d’échange, nous
communiquons régulièrement,en interne et externe,sur la mise
en œuvre de notre politique et programme de prévention de
la corruption.
Le risque corruption est intégré dans l’évaluation des risques au
niveau duGroupe :un outil permet aux Patrons de Pays d’évaluer
les risques éthiques éventuels (y compris lacorruption) au niveau
local et de prendre les mesures nécessaires pour y remédier.
L’engagement de L’Oréal est étayé par des procédures de
Ressources Humaines. Ainsi la compétence « Obtient des
résultats avec intégrité » est désormais incluse dans le système
d’évaluation annuelle de tous les collaborateurs.
Dans le cadre de la démarche « Parlons-en-Ensemble » de
L’Oréal, les collaborateurs sont encouragés à faire part de leurs
préoccupations et un site Internet dédié et sécurisé leur permet
de poser leurs questions ou de soumettre leurs préoccupations
directement auDirecteur Général de l’Éthique qui,aaccès à tous
les documents et informations concernant l’activité du Groupe
et peut s’appuyer sur toutes les équipes et ressources duGroupe
pour mener à bien sa mission.
Toute préoccupation exprimée de bonne foi est examinée en
détail et les mesures appropriées sont prises le cas échéant.
L’Oréal garantit l’absence de représailles aux collaborateurs
ayant fait part,de bonne foi,de leurs préoccupations.
Ledispositif deContrôle InterneduGroupeprévoit des procédures
de contrôle des activités opérationnelles et notamment en
matière de séparation des tâches.
Les équipes d’Audit Interne de L’Oréal sont particulièrement
vigilantes à cet égard. Les risques de corruption font l’objet
d’un examen systématique lors des missions d’audit,par le biais
d’entretiens individuels portant sur l’Éthique.
Ces entretiens comportent des questions dédiées à la corruption
et sont menés indépendamment avec le Patron de Pays et le
ResponsableAdministratif et Financier.Ils font l’objet d’un compte
rendu individuel revu et signé par ces derniers.
Dans le cadre des vérifications juridiques effectuées
préalablement àdes projets d’acquisitions,laDirection Juridique
du Groupe intègre un « questionnaire éthique » établi par la
DirectionGénérale de l’Éthique.Les réponses à ce questionnaire
sont destinées à identifier, dans le dispositif de contrôle interne
existant au seinde la sociétécible,lapriseencomptenotamment
de la prévention du risque de corruption.
L’Oréal souhaite partager son engagement en matière de lutte
contre la corruption avec ses partenaires commerciaux et le
respect de la loi fait partie des Conditions Générales d’Achat
du Groupe.
L’Oréal se réserve le droit de cesser toutes relations avec des
partenaires commerciaux qui ne respecteraient pas les lois anti-
corruption.
Les mesures prises en faveur de la santé
et de la sécurité des consommateurs
POLITIQUE
La protection de la sécurité des consommateurs est une priorité
absolue pour L’Oréal : L’évaluation de la sécurité est au cœur
du développement des nouveaux produits et un pré requis à la
mise sur le marché de tout produit.
Les mêmes exigences de sécurité sont appliquées partout dans
le monde afin que les consommateurs du monde entier aient
accès à des produits de même qualité.
Le Groupe a mis en place une Direction Internationale
responsable de l’évaluation de la sécurité des produits
composée d’une équipe de près de 100 collaborateurs répartie
sur 3 continents.
MISE EN ŒUVRE
Le Groupe L’Oréal a instauré un processus afin que tous les
produits développés,quelleque soit la localisationgéographique
du laboratoire maître d’œuvre, soient soumis à une évaluation
rigoureuse de leur sécurité.Ainsi,les évaluations réalisées par la
Direction Internationale de l’Évaluation de la Sécurité de L’Oréal,
basées sur uneapproche scientifiquemultidisciplinaire,jalonnent
toutes les étapes du cycle de vie des produits. Cette approche
permet également à L’Oréal de répondre aux exigences de