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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE

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L’ORÉAL 2013

RESPONSABILITÉ SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE

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INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES

À titre d’exemple, parmi les lancements 2013, les shampoings

Fructis MenMint Xplosion deGarnier,Huile Lavante de Kerastase

ou encore Aquafitness de Biotherm présentent des niveaux de

biodégradabilité compris entre 95 % et 96 %.

D) NUISANCES SONORES

L’activité industrielle de L’Oréal ne présente pas de caractère

particulièrement bruyant. Les sites respectent les normes

de bruit auxquels ils sont soumis. Tous les mois, le

reporting

environnemental interne informe L’Oréal des non-conformités sur

ce sujet.Selon ce

reporting,

un seul site dépasse la norme,mais

ne génère pas de nuisance sonore car il n’y a pas de riverain.

6.3.3.

L’utilisation durable

des ressources

La stratégie de L’Oréal en termes de matières premières est une

composante fondamentale de la vision du Développement

Durable. Grâce au référentiel d’évaluation environnementale,

l’impact des matières premières utilisées est mesuré. L’Oréal

encourage l’utilisation de matières premières ayant un impact

positif, évalue les matières premières à profil défavorable et

favorise celles qui sont renouvelables et d’origine végétale,ceci

dans le respect de la biodiversité.

L’eau est au premier rang des ressources à préserver, et L’Oréal

s’attache à en maîtriser l’utilisation tout au long du cycle de

production.

A) EAU

Depuis 2003, L’Oréal applique un programme mondial de

préservation de l’eau qui lui a permis de diminuer de manière

significative sa consommation totale d’eau et d’accroître son

éco-efficacité.

Le Groupe s’est engagé notamment à travers la fixation

d’objectifs ambitieux de réduction de 50 %de sa consommation

d’eau en litre par produit fini,portés à 60 % entre 2005 et 2020.

En 2013,la consommation d’eau par produit fini a été réduite de

5,1 % et la consommation globale d’eau dans les usines et les

centrales dedistributionaaugmentéde 1,4%par rapport à 2012,

alors que la production s’est accrue de 6,8 %.La consommation

totale en 2013 est de 2 969 milliers de m

3

.

Au cours des 9 dernières années (2005-2013),la consommation

d’eau par produit fini a été réduite de 26,7 % et la consommation

en valeur absolue a diminué de 7,7 %, alors que la production

(hors usines matières premières) a augmenté de 25,7 %.

Une part importante de l’eau consommée dans les usines

de L’Oréal est destinée au nettoyage des équipements de

production et des lignes de conditionnement afin de respecter

des normes d’hygiène très rigoureuses.Ceci représente 34 % de

toute la consommation d’eau des sites industriels.

Pour respecter les objectifs fixés,les équipes s’efforcent de réduire

au mieux la quantité d’eau utilisée pour les opérations de

nettoyage,sans affecter laqualitédes produits.Cetteoptimisation

est très complexe,car chaque process de nettoyage dépend de

la formule du produit fabriqué et des équipements spécifiques

mis en œuvre.

Une analyse des économies potentielles d’eau a été définie

en 2013 pour chaque usine du Groupe. Elle prend en compte

chaque type d’utilisation d’eau, et permet de comparer les

consommations actuelles aux objectifs atteignables.Les actions

qui permettront d’atteindre ces objectifs ont été programmées

dans le temps,et constituent la

Roadmap

« Eau » duGroupe.Elle

est suivie de façon mensuelle.

Transparence des informations sur l’eau :

water disclosure du Carbon Disclosure Project

Depuis 2010,L’Oréal communique demanière transparente des

informations sur l’eau via leCDPwater (

cf.

page 226),dont il a été

l’un des précurseurs.Le CDP est une importante organisation à

but non lucratif indépendantequi promeut la transparencedans

les informations sur le réchauffement climatique.Dans le cadre

du

Water disclosure project

, L’Oréal détaille chaque année sa

stratégie de gestion de l’eau,ses performances et les initiatives

du Groupe.

En 2013,L’Oréal a sollicité 17 fournisseurs choisis en fonction de

leur impact eau et de leur importance pour le Groupe afin de

les associer dans la démarche et recueillir leurs réponses au

questionnaire CDP

water supply chain

.

B) EMBALLAGES

Depuis 2007,L’Oréal a mis en place une politique Emballage et

Environnement basée sur 3 piliers : le Respect,la Réduction et le

Remplacement.Cette politique s’accompagne d’un ensemble

d’outils d’Écoconception développés et déployés dans tous les

centres de Conception Packaging du Groupe.

Respect

: L’Oréal a pour objectif que tous ses emballages

en papier et carton proviennent de forêts gérées de façon

responsable.A ce jour, plus de 98 % des emballages en papier

et carton répondent à ce critère.

Par ailleurs,le seul label revendiqué sur les emballages est celui

de FSC (

Forest Stewardship Council

), dont L’Oréal est membre

en France.

L’Oréal prolonge cette démarche dans sa chaîne

d’approvisionnement, et au-delà des matériaux d’emballage ;

L’Oréal encourage ses imprimeurs à faire certifier l’ensemble de

leur domaine d’activité. A ce jour,88 %des imprimeurs de papier

et 97 % des fournisseurs de carton le sont.

Un programme de matériovigilance, mis en place il y a de

nombreuses années, est supporté par un programme d’audits

afin d’identifier et de corriger toute déviation très en amont au

travers de plans d’action clairs et contrôlés.

Réduction

:la réduction du poids et du volume des emballages,

partie intégrante de la conception, est un axe majeur de

progrès. Chaque année, des actions réalisées en la matière

sont comptabilisées sous forme d’indicateurs. Entre 2008 et

début 2013, ce sont 3 600 tonnes de matériaux d’emballages

qui ont été économisées grâce aux actions de réduction à la

source. Pour ce qui concerne le volume des emballages, en

l’absence de réglementation internationale, L’Oréal a établi

une procédure interne qui définit des ratios à respecter pour

les différents niveaux d’emballages constitutifs d’un produit fini.

Par ailleurs, L’Oréal s’est doté d’outils spécifiques d’aide à la

réalisation d’Analyses de Cycle de Vie (ACV) et à la réduction

des impacts environnementaux des emballages de transport

des articles de conditionnement et des produits finis.