213 / 288
213
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
/
L’ORÉAL 2013
RESPONSABILITÉ SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE
6
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
Programme d’audits à l’échelle mondiale
Des experts internes et externes visitent régulièrement les sites
de production et de distribution de L’Oréal pour évaluer la
conformité de leurs opérations aux règles Groupe,leurs progrès
et les risques éventuels qu’ils présentent. Des audits sont
également réalisés par des tiers sur les sites des fournisseurs
selon les mêmes critères que ceux utilisés pour les entités du
Groupe.
L’Oréal dispose d’un programme d’audits EHS exhaustif, qui
comprend notamment des audits de risques, des « Audits
Culture » et des audits de sous-traitants.
Les audits de risques ont 2 objectifs principaux :
s
assurer que les équipements techniques, les procédés et
les modes opératoires mis en œuvre par le management
et confiés aux collaborateurs,ne comportent pas de risque
d’atteinte à l’environnement, à leur santé et sécurité ;
s
donner à laDirectionGénéraleduGroupeuneconnaissance
objective de la maîtrise des risques dans les domaines EHS
sur les sites L’Oréal et apporter l’assurance qu’ils sont sous
contrôle.
Ce s aud i t s couv ren t l ’ ens emb l e de s opé ra t i ons
internationales et sont menés par des experts indépendants.
En règle générale,une équipe de trois ou quatre auditeurs est
mobilisée pendant environ cinq jours pour évaluer une usine
et environ trois jours pour une centrale de distribution. Ces
audits ont été depuis 2 ans étendus aux sites administratifs
et Centres de Recherche.
En 2013, des audits de risques ont été réalisés dans 17 usines,
12 centrales de distribution, 13 sites administratifs et 4 centres
de Recherche.
Lancé en 2009, le programme d’audit de culture EHS a pour
vocation de mesurer et développer le « leadership » du
management et la culture EHS en interne afin que l’EHS soit
au cœur de la responsabilité de l’ensemble des managers
opérationnels.Les « Audits Culture » EHS sont initiés sur la base
des performances d’un site et menés par des spécialistes EHS
internes, par le biais d’entretiens de groupe auprès de 20 à
30 % du personnel du site. En 2013, des « Audits Culture » EHS
ont été menés dans 10 usines, 7 centrales de distribution et 2
centres de Recherche.
En 2013,un nouveau type d’audit combiné (risques et culture)
a été mis en œuvre auprès de 6 sites pilotes. Ce principe sera
étendu à d’autres sites du Groupe en 2014.
Par ailleurs,dans le cadre des polices d’assurances « Incendie »
et « Environnement » du Groupe, des visites de préventions
sont régulièrement réalisées par des experts de ses assureurs.
En 2013, 8 usines dans 6 pays ont été visitées pour ce qui
concerne les risques environnement (France,Brésil,Allemagne,
Pologne, Russie, Belgique) et 24 sites pour ce qui concerne
l’incendie.
La Direction de l’Immobilier réalise chaque année et par
rotation des audits du patrimoine immobilier de l’entreprise
avec l’aide d’un cabinet extérieur. L’objectif de l’audit
immobilier est de vérifier la mise en conformité des bâtiments
eu égard aux procédures immobilières du Groupe, la bonne
réalisation des opérations de rénovation ou d’extension et la
bonne conservation du patrimoine. Depuis 2009, les audits
comportent un volet « Qualité de l’air intérieur » et « Performance
énergétique ». En 2013, 5 sites dans différents pays ont été
audités.
Formation à la politique EHS
Une formation ciblée est assurée sur la politique et les pratiques
EHS de L’Oréal pour les managers et les professionnels du
Groupe.Les objectifs sont les suivants :
s
définir et partager la vision, les enjeux et les valeurs EHS à
l’échelle du Groupe ;
s
identifier les risques inhérents à un rôle, une tâche, un
comportement ou à l’utilisation d’un équipement et mettre
en place des mesures correctives adaptées ;
s
permettre aux managers de mettre en œuvre efficacement
la politique EHS au sein des équipes.
En 2013, une nouvelle formation a été lancée, EHS expertise,
dédiée aux équipes EHS des usines et centrales. 20 personnes
ont déjà été formées en Europe, représentant 11 nationalités.
Cette formation sera déployée dans les autres zones en 2014.
Les managers continuent à être formés à la culture de sécurité,
hygiène et environnement dans lemonde entier :169managers
et superviseurs ont participé à EHS Opérations,68 topmanagers
à
Safety & Leadership
.
Par ailleurs, dans le cadre du déploiement du programme
«
Ergonomic Attitude
» à l’échelle du Groupe, 149 personnes
ont été formées à ErgoAct.Cette formation sera plus largement
développée en 2014.
6.3.1.
Politique Générale en
matière environnementale
Au travers des Engagements 2020, le Groupe poursuit la
démarche initiée en 2009 de réduction de son empreinte
environnementale pour ses usines et ses centrales d’expédition.
L’engagement de diminution de 50 % de ses émissions de
carbone en valeur absolue (directes et indirectes), de sa
consommation d’eau et de sa génération de déchets par
produit fini entre 2005 et 2015 est porté à 60 % entre 2005 et
2020 :
s
60 % de réduction des émissions de gaz à effet de serre en
valeur absolue (scope I et II) ;
s
60 % de réduction des déchets générés par produit fini ;
s
60 %de réduction de la consommation d’eau par produit fini.
Enfin, d’ici à 2020, le Groupe s’engage à envoyer zéro déchet
industriel en décharge et à réduire les émissions de CO
2
de ses
transports de produits finis de 20 %par PF/KMpar rapport à 2011.