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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
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L’ORÉAL 2013
RESPONSABILITÉ SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE
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INFORMATIONS SOCIALES
LE BILAN DES ACCORDS COLLECTIFS EN MATIÈRE D’HYGIÈNE
ET SÉCURITÉ
s
Les normes d’hygiène et sécurité de L’Oréal sont très
strictes et dépassent souvent les obligations légales des
différents pays. Les Comités d’Hygiène et Sécurité et leurs
activités ne conduisent pas nécessairement à la signature
d’accords spécifiques, mais plutôt à un suivi partagé du
sujet (application des normes L’Oréal et légales,analyse des
situations etc.) selon le principe de l’amélioration continue.
s
Il a été néanmoins recensé 24 accords en vigueur au
31 décembre 2013 qui traitent, en totalité ou en partie,
d’hygiène et sécurité.
6.2.2.5.
LA FORMATION
La formation fait partie intégrante de la politique de
développement des collaborateurs à L’Oréal. Toujours à la
recherche de l’excellence,de la créativité et du temps d’avance
pour faire face à la complexité croissante des challenges du
business,les équipes
Learning for Development
accompagnent
les collaborateurs et les managers pour les aider non seulement
à être performants,mais aussi à se réaliser.
La formation est depuis toujours au cœur de la stratégie
Ressources Humaines : c’est ainsi que L’Oréal peut attirer les
meilleurs talents,préparer les leaders du futur,mais aussi apporter
la meilleure réponse de formation à tous les collaborateurs du
monde. L’ambition du Groupe est de permettre au plus grand
nombre de ses collaborateurs,quel que soit le métier,le pays,la
fonction, d’avoir accès à des opportunités de développement
tout au long de leur vie professionnelle :c’est la vision de L’Oréal
d’un
Learning for All
.
L’offre de formation est structurée en « practices »,ou domaines
d’expertise (marketing, commerce, recherche, opérations,
management, développement personnel…). La responsabilité
de chaque « practice » est confiée en interneàdes professionnels
du domaine, dont le rôle est d’identifier les besoins actuels et
futurs en compétences pour le Groupe et de concevoir les
solutions de formation appropriées.
Les collaborateurs bénéficient de 2 entretiens individuels par an
avec leur manager,l’un d’entre eux étant dédié à l’identification
des besoins en développement. C’est à partir de cet échange
que sont construits des parcours personnalisés,avec l’aide des
responsables Formation.
Les collaborateurs ont ensuite accès à un ensemble de
ressources de développement mixant des formations en salle,
des vidéos pédagogiques,des expériences digitales et sociales,
des accompagnements en situation de travail. Ils peuvent
ainsi construire leur propre expérience de formation, tout en
partageant leurs pratiques avec des collègues du monde
entier.
Grâce à la présence d’un réseau international de responsables
Learning for Development
, à la fois au niveau des pays, mais
aussi sur les 5 grandes régions, L’Oréal assure une cohérence
mondiale concernant les grands programmes et ainsi partager
une même culture d’entreprise partout dans le monde. Cette
organisation en réseau est un levier essentiel pour la fidélisation
et l’accélération du développement de nos collaborateurs.Elle
permet aussi de mieux répondre aux spécificités et priorités
régionales en termes de besoins en compétences.
Le Groupe organise également de grands programmes
internationaux qui permettent de rassembler des collaborateurs
du monde entier et ainsi profiter de la richesse des échanges
multiculturels et de partage d’expériences. Ces moments
sont essentiels pour comprendre la culture et la stratégie du
Groupe,rencontrer les grands dirigeants et partager leurs enjeux,
construire un sentiment d’appartenance,développer un réseau
interne international, tous ces éléments étant des facteurs clés
de succès pour chacun d’entre eux,comme ils sont des facteurs
de Développement Durable et de réussite à long terme pour le
Groupe.
Enfin, dans le cadre du programme
Sharing beauty with all
, le
Groupe s’engage à donner accès à tous ses collaborateurs,
partout dans le monde, à au moins un cours de formation par
an d’ici 2020.
NOMBRE D’HEURES DE FORMATION
2011
2012
2013
TOTAL
1 022 772
1 063 172
1 325 136
NB : Ces chiffres concernent le périmètre défini dans la note méthodologique page 211
.
6.2.2.6.
DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ DES CHANCES
L’Oréal est engagé depuis plus de 10 ans dans une politique
innovante et ambitieuse en faveur des Diversités.LeGroupe s’est
fixé trois priorités : le genre, l’inclusion du handicap et l’origine
socioculturelle et ethnique et intervient plus particulièrement
dans les domaines des ressources humaines, des achats
solidaires et du marketing.
Aujourd’hui,avec un réseaudeplus de 86 coordinateurs Diversité
dans le monde, les initiatives menées par toutes les filiales du
Groupe,font de L’Oréal un pionnier et l’un des acteurs reconnus
dans le domaine de la diversité au plan mondial.
s
Dès 2004, L’Oréal a été membre fondateur de la première
Charte de la Diversité en France. Le Groupe est aujourd’hui
signataire de huit autres chartes en Europe (Allemagne,
Autriche, Belgique, Italie, Pologne, Espagne, Suède…) dont
certaines sont à son initiative. Dernière en date, L’Oréal
Finlande a été membre fondateur de la Charte Diversité
Finlandaise en 2013.
s
Dans le domaine de l’égalité socioprofessionnelle homme/
femme,L’Oréal s’est vudécerner en 2010 le 1
er
label européen,
le «
Gender Equality European Standard
» (GEES),par Bureau
Veritas, pour huit de ses entités en Europe : l’Allemagne,
la France, l’Espagne, l’Italie, la Belgique, le Royaume-
Uni, l’Irlande et L’Oréal S.A. Quatre autres entités ont été
auditées fin 2012 et labellisées par Bureau Veritas (Pays
Baltes, Portugal, République Tchèque, Pologne). En 2013, les
8 filiales qui avaient initialement obtenu le GEES ont eu un
audit de mi-parcours : 3 filiales ont progressé, portant à 4
le nombre total de filiales ayant atteint le niveau maximal