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58 Document de Référence 2014
Responsabilité sociétale
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Les programmes d’actions
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Les actions de solidarité des pays où Carrefour
est implanté
Pour répondre aux besoins des communautés, Carrefour et ses équipes
œuvrent quotidiennement au service de la solidarité, à travers des
projets soutenus par la Fondation Carrefour, des actions portées par
les Fondations locales et les équipes mécénat des pays ainsi que des
initiatives locales déployées par les magasins et les entrepôts. Ci-après
quelques exemples d’actions locales menées par les pays.
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« Voluntario » le mécénat de compétences au Brésil
Carrefour Brésil lutte contre les inégalités sociales et les discriminations.
Avec ce programme de volontariat créé en 2001, des collaborateurs de
Carrefour Brésil consacrent chaque mois quatre heures de leur temps
de travail à une association caritative de leur choix pour partager leurs
connaissances et leur savoir-faire avec les bénéficiaires. Carrefour Brésil
prend également en charge le transport et fournit le matériel nécessaire à
la formation. Depuis sa création, le programme « Voluntario » de Carrefour
Brésil a mobilisé 12 000 collaborateurs au profit de 800 associations
(soutien scolaire, sensibilisation à l’environnement, etc.).
CHIFFRES CLÉS SUR LE PROGRAMME
VOLUNTARIO EN 2014
1 286
bénévoles Carrefour
3 416
projets solidaires
113
ONG partenaires
15 335
personnes bénéficiaires
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« Fundación Solidaridad Carrefour » en Espagne
Créée en mars 2001, la
Fundación Solidaridad Carrefour
soutient
principalement des initiatives en faveur de l’aide sociale, la santé,
l’éducation, l’emploi et l’environnement en Espagne principalement
auprès des personnes en situation de handicap ou d’exclusion. Les
24 000 collaborateurs de Carrefour Espagne sont régulièrement
sollicités afin de participer aux actions locales ou aux appels à projets.
900 d’entre eux sont aujourd’hui les ambassadeurs permanents du réseau
de bénévoles qu’ils animent. Au sein de 131 comités, placés chacun sous
la direction du Directeur du magasin, ils suivent les projets sur le terrain.
Par exemple, les collaborateurs contribuent aux côtés de Carrefour
au développement du partenariat avec les associations d’aide alimentaire
et participent régulièrement aux différentes opérations de collecte.
En 2014, 5 664 315 kilos ont été donnés à la Fédération Espagnole
des Banques Alimentaires (FESBAL), fruit des différentes journées
de collecte auprès des clients et des dons réguliers directement des
magasins. Ces denrées pourront aider plus de 70 000 personnes.
De plus, à chaque rentrée scolaire, les équipes des magasins organisent
des collectes nationales de cartables et de fournitures scolaires.
En Espagne, ces fournitures remises par les clients sont abondées par
l’entreprise et ont bénéficié à plus de 25 000 enfants en 2014.
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Les « Boucles du Cœur » en France
Carrefour France soutient et apporte ses compétences aux actions
menées par les collaborateurs dans le domaine de l’aide à l’enfance et
aux personnes démunies. Pour la quatrième année consécutive, les clients
et collaborateurs des magasins Carrefour et Carrefour Market de France
(au total 1153 magasins et plus de 30 000 personnes) se sont mobilisés
pour les Boucles du Cœur. Onze semaines de soutien à l’association
ELA (Association européenne contre les leucodystrophies) et aux
240 associations locales, ont permis de collecter près de 1 500 000 euros
pour venir en aide aux enfants en difficulté.
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« Sumando Voluntades », le programme de solidarité
en Argentine
Créée en 2002, la
Fundación Carrefour Argentina
œuvre en faveur
de l’alimentation, de l’insertion professionnelle et de la protection
de l’environnement. Depuis 2009, Carrefour s’engage auprès des
communautés locales à travers son programme « Sumando Voluntades »
(Rassemblons les volontés) afin de proposer aux collaborateurs de mettre
leurs savoir-faire au profit d’associations. Plus de 240 ambassadeurs
et 4 800 volontaires Carrefour consacrent chaque année plus de
20 000 heures au programme.
En 2014, plus de 200 volontaires se sont mobilisés auprès de la
Fundación Huerta Niño
pour la construction et le développement de
huit potagers dans des écoles primaires rurales isolées, permettant de
créer du lien entre les élèves, leur famille et leurs professeurs, et de les
sensibiliser à une meilleure alimentation.