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LES POINTS
CLÉS DE LA
RÉNOVATION
UNE
APPROCHE
MULTILOCALE
Initiée en France
avec près de
140 magasins
modernisés
en 2013,
la rénovation des
sites se décline
également dans
les autres pays
du Groupe.
UNE
ORIENTATION
CLIENT
L’écoute des
besoins et
attentes des
clients est au
cœur de la
démarche.
Proposer des
magasins
chaleureux,
confortables
et modernes
correspondant
à ce qu’ils
recherchent est
un atout pour les
fidéliser et en
attirer de
nouveaux.
UN
ENSEMBLE
COHÉRENT
La
modernisation
des sites
intègre toutes
les étapes du
parcours client,
du magasin au
parking en
passant par la
signalétique,
la station-service,
la galerie
marchande
attenante...
Photo ci-contre :
Hypermarché
Carrefour
Giovanni,
São Paulo,
Brési
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