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RAPPORT D’ACTIVITÉ ET D’ENGAGEMENT RESPONSABLE 2013
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GRAND ANGLE
développement professionnel et à la pro-
motion des talents féminins. Il a ainsi
déployé le programme «
Women Leaders
»,
associant détection des potentiels, cursus
de formation et mentorat, avec pour résultat
une augmentation régulière de la propor-
tion de femmes dans le management. En
organisant et en facilitant l’évolution profes-
sionnelle de ses collaborateurs, à tous les
niveaux, Carrefour peut compter sur des
générations de managers aguerris en
magasin, au contact des clients, et dotés
d’une forte expertise métier.
Cette transmission des savoir-faire entre
générations et fonctions se généralise, pour
que chaque collaborateur recruté ou promu
puisse être accompagné par un collègue
expérimenté, qui l’aide à maîtriser les diffé-
rentes dimensions de son poste. Dans tous
les cas, l’objectif est de renforcer l’expertise
des collaborateurs, leur passion du métier et
le goût du contact avec les clients.
FACILITER L’ÉVOLUTION
PROFESSIONNELLE
Plus de 50% des managers et des direc-
teurs promus au sein du Groupe en 2013
sont issus de l’interne. C’est le résultat, entre
autres, d’une politique de formation volonta-
riste et structurée permettant, en cohérence
avec les aptitudes et les envies de chacun,
de bénéficier de parcours évolutifs au sein
de l’entreprise.
Le Groupe a notamment construit avec des
écoles partenaires des programmes
de formation diplômante à l’image de la
«
Carrefour Academy
» enBelgique. Destinée
aux assistants et managers de rayon, elle
leur permet de décrocher, en deux ans, un
diplôme de manager opérationnel. Le
Groupe est par ailleurs très attentif au
5,1
MILLIONS D’HEURES
DE FORMATION
DISPENSÉES
16,6
HEURES DE
FORMATION EN
MOYENNE PAR
COLLABORATEUR
15000
JEUNES
COLLABORATEURS
EN ALTERNANCE EN
FRANCE ENTRE
2013 ET 2015
(OBJECTIF DE
RECRUTEMENT)
50,4%
DES
COLLABORATEURS
PROMUS SONT ISSUS
DE LA PROMOTION
INTERNE
repères
2013