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RÉSULTATS
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moins, ellenedoit jamais êtrebanalisée, plus encore si ellea
unaspect intentionnel. Selon lecontexte, ellepeut conduire
à une sanction juste, en particulier en cas de non respect
des règles vitales de sécurité.
Très souvent, l’analyse des causes techniques et organisa-
tionnelles des accidents permet de mettre en oeuvre des
actions correctives pertinentes pour éviter leur renouvel-
lement. Mais l’erreur humaine nécessite d’autres parades :
l’explication, la formation, la sensibilisation...
L’erreur d’inattention étant la plus difficile à éviter, nous dé-
veloppons en ce sens des techniques spécifiques de fia-
bilisation des interventions humaines. Elles sont le fruit de
réflexions des acteurs de terrain pour maintenir la concen-
tration, la vigilance... et clarifier les liens entre l’erreur et ses
conséquences.
§
La réduction de la pénibilité
Air Liquide France Industrie veille à réduire l’exposition à la
pénibilité de ses collaborateurs.
Pour cela, nous adaptons notre organisation, intégrons les
nouvelles techniques disponibles et prenons encompte les
aspects ergonomiques, en particulier dans les projets.
Concernant les seuils légaux liés aux facteurs retenus par
la législation, seul le personnel posté, en fonction de son
rythme de travail, est concerné. Pour l’ensemble du per-
sonnel, nous veillons à ce que, pour les autres facteurs, des
mesures soient prises pour éviter leur dépassement.
§
Le risque routier
Nos personnels, notamment les collaborateurs itinérants,
sont exposés au risque routier lors de leurs déplacements
professionnels. Malgré son caractère exogène, la respon-
sabilité potentielle de tiers et des statistiques favorables,
Air Liquide France Industrie maintient l’accompagnement
pour prévenir le risque d’accident de circulation en insistant
particulièrement sur l’éco-conduite.
§
L’utilisation de techniques digitales
L’avènement de nouvelles techniques digitales ouvre la
porte à de nombreuses améliorations pour la sécurité, avec
de nouvelles méthodes de travail. Elles permettent de dé-
matérialiser des opérations pour gagner en fiabilité et de
multiplier l’efficacité collective grâce à de nouveaux outils
collaboratifs. Par ce biais, l’accueil sécurité, le permis de
travail, la consignation des équipements vont prochaine-
ment se digitaliser, pour plus d’efficacité et de simplicité.
Enfin, les nouvelles techniques de communication vont
aussi permettre la centralisation des opérations (voir Projet
Connect) et l’automatisation des usines pilotées par du per-
sonnel en poste, ce qui contribuera à diminuer la pénibilité.
LA SÉCURITÉ
CHEZ NOS CLIENTS
La culture sécurité au sein d’Air Liquide France Industrie
constitue un argument différenciant très apprécié par nos
clients. Elle contribue au climat de confiance et permet de
les rassurer sur lamaîtrise des risques liés à nos produits et
à nos installations.
Dans ce cadre, Air Liquide France Industrie accompagne
ses clients dans leur utilisation des gaz industriels :
remise et explication des Fiches de Données Sécurité
actualisées à la signature du contrat,
assistance technique Air Liquide joignable 24h/24 et
7j/7 pour le diagnostic de dysfonctionnement et une
éventuelle intervention,
prestations spécifiques de branchement de bouteilles
ou de livraison réalisées à la demande du client,
formations sécurité par métier (soudage, laboratoire...),
audits sécurité organisés pour rassurer les clients sur la
conformité de leurs installations utilisant nos produits,
prestation de Support Local Client (SLC) permettant
aux clients de confier les manipulations des produits à
nos techniciens.
LA SÉCURITÉ
DE NOS PRESTATAIRES
Air Liquide France Industrie applique son objectif “zéro ac-
cident” au personnel des sociétés prestataires intervenant
pour elle, en particulier les entreprises de maintenance, de
réalisation de projets et de transport.
Cette politique implique une rigueur particulière dans les
documents permettant de prévenir les accidents : permis
de travail, consignation des équipements, plans de pré-
vention, protocoles de sécurité. Elle suppose également
le respect absolu de nos Règles Vitales de Sécurité, avec
l’application du principe de tolérance zéro.
Pour maximiser la probabilité de travailler avec des entre-
prises respectueuses de la sécurité, Air Liquide France
Industrie, entreprise détentrice de l’agrément MASE*, sen-
sibilise ses donneurs d’ordre au choix de sociétés interve-
nantes munies de cet agrément, afin de permettre un dia-
logue de qualité dans le domaine de la sécurité.
Au-delàdecesaspectsnormatifs,AirLiquideFranceIndus-
trie attend de ses fournisseurs une valeur ajoutée sécurité
sur chaque mission qu’elle leur confie. C’est un critère fon-
damental dans le choix et l’évaluation de nos prestataires.
Dans le domaine du transport, Air Liquide France Industrie
défend une politique spécifique, jalonnée de rendez-vous
formalisés avec les entreprises partenaires. Ils permettent
de concrétiser en commun des actions d’améliorations,
nécessaires pour obtenir d’elles le niveau de performance
sécurité attendu.
LES RÉSULTATS
SÉCURITÉ
2015 était une année record, maisAir LiquideFrance Indus-
trie a encore fait mieux en 2016.
Toutes populations confondues, nous avons eu seulement
16 accidents avec arrêt à déplorer : deux pour l’ensemble
de notre personnel, deux pour nos filiales, trois pour notre
personnel intérimaire, neuf pour le personnel intervenant.
Seul deux accidents sont liés au risque routier, les autres se
sont produits sur nos sites ou chez nos clients.
Signalons également un nombre significatif d’incidents po-
tentiellement très graves. Leur analyse et les actions cor-
rectives mises en place ont fait l’objet d’une sensibilisation