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92 Document de Référence 2014
Gouvernement d’entreprise
3
Gestion des risques
3.5
Gestion des risques
Dans un environnement incertain et en évolution permanente, une gestion
volontariste des risques est un élément essentiel de développement
durable de l’activité, et un chantier commun à l’ensemble des
collaborateurs. Cette démarche permet également de revisiter l’ensemble
des processus de l’entreprise et d’identifier des axes de progrès et
d’opportunités.
Le dispositif de gestion des risques mis en place par le Groupe repose
notamment sur l’identification et la prise en compte de facteurs de risques
susceptibles d’avoir un impact significatif sur ses activités, sa situation
financière et son image (3.5.1).
Le Groupe a engagé depuis plusieurs années une politique de gestion
des risques coordonnée et structurée autour de cartographies, de règles
et de diffusion des meilleures pratiques, dans une démarche de prévention
(3.5.2). Le dispositif de gestion des risques est également présenté dans
la partie « rapport du Président sur les procédures de contrôle interne
et de gestion des risques » aux pages 100 et suivantes du présent
Document de Référence.
Dans le cadre d’une analyse et d’une revue régulières des risques
assurables, le Groupe met également en place des solutions de transfert
des risques au marché de l’assurance (3.5.3).
Pour faire face à des situations sensibles susceptibles d’affecter
significativement ses activités ou son image, le Groupe a également
développé un dispositif global de gestion de crise (3.5.4).
3.5.1
Facteurs de risques
Les principaux facteurs de risques identifiés par le Groupe sont présentés
ci-après avec un regroupement en quatre thématiques : environnement
des affaires, stratégie et gouvernance, opérations et financiers.
Tous les risques mentionnés pourraient avoir un impact sur l’activité
du Groupe ou sa capacité à atteindre ses objectifs. Il peut également
exister d’autres risques dont le Groupe n’a pas connaissance à la date
du présent document ou qui pourraient évoluer avec des conséquences
négatives significatives.
Le dispositif présenté en 3.5.2 a pour objectif une gestion globale des
risques afin d’en éviter la survenance ou d’en limiter les impacts, par
une politique de protection et de prévention adaptée.
Pour chaque facteur de risque sont néanmoins brièvement indiqués les
dispositifs de gestion et de suivi.
3.5.1.1
Environnement des affaires
◗
Environnement politique et social
Une partie des activités du Groupe est exposée aux risques et incertitudes
dans des pays pouvant connaître, ou ayant connu, une période d’instabilité
politique et sociale ou avec une gouvernance fragile.
Le Groupe a notamment développé depuis plusieurs années une
cartographie des risques pays prenant en compte de nombreux
indicateurs, avec une mise à jour annuelle, un suivi mensuel dans une
logique prospective, permettant d’accompagner la prise de décision
dans le cadre du développement international du Groupe.
◗
Environnement économique
et volatilité des marchés
La situation économique dans les pays d’implantation du Groupe
peut avoir des impacts sur la demande, le niveau de dépenses et les
habitudes d’achat de nos clients, accrus par l’instabilité et l’imprévisibilité
de la conjoncture mondiale, nationale ou régionale. La volatilité des prix
des actifs, des prix de revient des matériels ou des produits liés à des
matières premières (agricoles, métaux, carburant, coût de l’énergie…)
pourrait également avoir un impact sur le chiffre d’affaires, les coûts, et
les valeurs du bilan.
Par la nature de ses activités, leGroupe attache une importance particulière
au suivi et à la prise en compte de l’évolution de la conjoncture et des
perspectives dans ses pays d’implantation, notamment dans le cadre
de nombreuses études et d’échanges. Eu égard à l’interdépendance
des activités et à la sensibilité des prix pour les clients du Groupe,
l’évolution des prix de marchés est également prise en compte à plusieurs
niveaux, notamment dans le cadre des achats de marchandises ou de
frais généraux.
◗
Environnement, pression
et évolution réglementaires
Les réglementations auxquelles le Groupe est soumis dans les pays où
il est présent, tout comme les évolutions réglementaires et les actions
menées par les régulateurs locaux, nationaux ou internationaux sont
susceptibles d’avoir un impact sur notre activité et les performances
financières du Groupe.
Le suivi et la prise en compte des réglementations sont assurés au niveau
de chaque pays par la Direction Juridique locale sous la coordination
et la supervision de la Direction Juridique Groupe. Dans une logique
d’anticipation et d’allocation optimale des ressources, la Direction
Juridique Groupe a également développé et déployé une démarche
de cartographie des risques juridiques prenant notamment en compte
l’environnement, la pression et les évolutions réglementaires.
◗
Évolution du secteur et
environnement concurrentiel
Particulièrement exposé aux évolutions des comportements des
consommateurs dans un contexte de mutations technologiques, le secteur
de la distribution est caractérisé par une dynamique concurrentielle
importante avec des marchés saturés en Europe et des marges plutôt
faibles. Cela conduit à une évolution constante et rapide du secteur qui
pourrait avoir des impacts sur l’activité et les performances du Groupe.