7 / 302
Présentation du groupe Carrefour
L’histoire du groupe Carrefour
Progressivement, les nouvelles enseignes Carrefour se développent
Un partenariat avec Itaú Unibanco, la plus grande banque privée au
dans tous les pays, tout comme certaines enseignes historiques. Le Brésil, est signé afin de développer les services financiers de Carrefour
modèle Atacadão poursuit par exemple son développement au Brésil
dans le pays, de même qu’un partenariat avec E. Sun Bank à Taïwan.
avec l’ouverture de 11
magasins en 2010. Cette même année,
Carrefour s’associe avec le groupe CFAO en constituant une société
l’expansion du Groupe en Chine se traduit par l’ouverture de commune afin de développer différents formats de magasins Carrefour
22
hypermarchés et l’acquisition de 8
magasins dans le cadre du en Afrique de l’Ouest et Afrique centrale.
partenariat avec Baolongcang, une des principales chaînes
En 2013, un programme de modernisation des actifs est initié pour
d’hypermarchés de la région du Hebei.
améliorer la qualité de service et d’accueil des clients. La première
Carrefour choisit de développer ses enseignes dans de nombreux année, ce sont 49
hypermarchés et 83
supermarchés qui sont
pays au travers de partenariats stratégiques avec des acteurs rénovés et remodelés en France pour assurer une équation
locaux. Ainsi, en 2009, Carrefour conclut un accord de franchise commerciale équilibrée, adaptée aux besoins et envies exprimés
avec Label’Vie, enseigne de distribution marocaine. En par les clients. Dans l’objectif de mieux maîtriser l’écosystème
juillet
2011, Carrefour procède à la scission de Dia SA, société de commerçant avec une plus forte cohérence entre le magasin, la
hard discount qui devient indépendante et est cotée à la Bourse de galerie marchande, le parking et les abords, Carrefour crée en avril
Madrid.
2014 la société Carmila avec des investisseurs internationaux,
dédiée à la valorisation des centres commerciaux attenants aux
Côté client, Carrefour poursuit ses engagements en faveur d’une
hypermarchés Carrefour en France, en Espagne et en Italie.
offre large de qualité et au meilleur prix en proposant notamment
la « Garantie Prix le plus bas
» sur plus de 500
produits de grandes L’année 2014 est marquée par l’acquisition en France du réseau de
marques et la «
Garantie Fraîcheur
» en France, un nouveau magasins Dia et l’intégration de 128 magasins de proximité Coop
programme «
Club Carrefour
» en Argentine, ou encore des Alsace. En Italie, Carrefour acquiert 53
supermarchés Billa et
opérations commerciales en faveur du pouvoir d’achat des clients 17
magasins Il Centro. Le Groupe poursuit son expansion à un
tels les « 14
jours sans TVA
» en Roumanie en 2011.
rythme soutenu avec l’ouverture nette de plus de 750
points de
vente dans le monde. En décembre
2014, Carrefour renforce son
S’adaptant à de nouvelles habitudes de consommation, Carrefour
ancrage local au Brésil en accueillant Península à hauteur de 10 %
drive
gagne progressivement tout le territoire français. Développé
dans le capital de sa filiale brésilienne. L'entreprise bénéficie ainsi
en complémentarité des magasins, ce nouveau service permet aux
de l’expérience reconnue de son nouvel actionnaire dans la
clients de passer commande en ligne et de récupérer leurs courses
distribution locale pour poursuivre le développement de son
en quelques minutes. En parallèle, Carrefour tire parti de l’essor
modèle multiformat. Un accord de coopération à l’achat entre
des nouvelles technologies en développant, dans de nombreux
Carrefour et Cora / Supermarché Match est également signé en
pays, ses sites d'e-commerce ainsi que de nouveaux services dans
France.
ses magasins
: écrans tactiles, catalogues dématérialisés,
scannettes, applications mobiles…
Le modèle de Carrefour s’est ainsi progressivement transformé,
année après année, pour répondre aux évolutions des attentes et
Les années
2012 et
2013 marquent le recentrage des activités du
des besoins des clients. En 2015, Carrefour a poursuivi la
Groupe sur des marchés où l’enseigne dispose d’une position forte.
consolidation de son leadership sur ses marchés en renforçant le
Ainsi, CT Corp, partenaire de Carrefour, devient franchisé exclusif
caractère multiformat de son réseau. L’année a notamment été
en Indonésie. Le partenariat avec Sabanci Holding en Turquie est
marquée par l’expansion des enseignes de proximité dans de
réorganisé, tout comme celui avec le groupe Majid Al Futtaim au
nombreux pays, à l’image de la Chine, pays dans lequel le Groupe a
Moyen-Orient, dont le partenariat de franchise exclusive est
inauguré ses premiers magasins Carrefour
easy,
ainsi que par
renouvelé et étendu à de nouveaux formats et de nouveaux pays.
l’expansion soutenue des enseignes Atacadão et Carrefour au
En parallèle, le Groupe renforce ses activités avec la consolidation Brésil, le projet d’acquisition de supermarchés Billa en Roumanie et
de Guyenne et Gascogne après le succès de l’OPA/OPE en France,
la transformation des premiers magasins Dia en France. Dans tous
ainsi que l’acquisition des magasins Eki en Argentine.
les pays, Carrefour poursuit le développement de son offre
d'e-commerce alimentaire et non alimentaire, à l’instar de
l’acquisition de la société Rue du Commerce en France.
2010
Onze nouveaux Atacadão
ouvrent leurs portes au Brésil
2008
Premier supermarché
Carrefour
market
ouvert à Milan
2012
Carrefour lance la Garantie
Prix le plus bas dans ses
hypermarchés français
2015
Carrefour poursuit
le développement
de son service
drive
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2015
7