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Présentation du groupe Carrefour
L’histoire du groupe Carrefour
La fusion entre Carrefour et Promodès, autorisée par la Commission
Le saviez-vous ?
européenne en 2000, donne naissance au 2
e
distributeur mondial. Le
nouveau Carrefour emploie 240
000
salariés et compte plus de 9
000
Pour garantir aux consommateurs des produits frais
magasins dans le monde.
de qualité, Carrefour développe une nouvelle relation
Pour répondre à l’évolution des modes de consommation, le
avec le monde agricole en 1992 en signant des
supermarché en ligne Ooshop propose alors une gamme de 6
000
partenariats inédits. C’est la naissance des Filières
produits dont plus d’un millier de produits frais. Le développement
Qualité Carrefour qui permettent de garantir des prix
de Carrefour se traduit par l’ouverture du premier magasin en
justes, pour les producteurs et les consommateurs,
Roumanie en 2001 et le rachat de 17
stations-service d’autoroute
et des produits de goût, issus de savoir-faire
en France. Le Groupe se renforce alors dans certains pays, au
authentiques, sains pour l’homme et respectueux de
travers d’une expansion maîtrisée ou d’acquisitions ciblées,
en
l’environnement.
France et en Roumanie (Hyparlo, Artima), en Belgique (GB), en
Carrefour poursuit la diversification de ses activités en proposant la Pologne (Ahold), en Italie (GS), au Brésil (Atacadão), en Argentine
première offre de Vacances Carrefour, les premiers abonnements (Norte) ou encore en Espagne (Plus).
Carrefour Telecom ainsi que la première offre de fleurs coupées. En Résolument à l’écoute de ses clients, Carrefour s’engage en 2004 à
1995, un rayon Forme & beauté est testé dans le magasin les accompagner pour «
mieux consommer
» et considère
Carrefour de Belle-Épine. Devant le succès, le rayon se généralise et
qu’au-delà de l’achat effectué pour se nourrir, s’habiller ou se
devient l’espace Parapharmacie animé par un docteur en divertir, chacun peut agir sur son bien-être, sa santé, son cadre de
pharmacie et son équipe, avec une offre de 2
500 références et les vie et contribuer à ce que la consommation soit une source de
plus grandes marques proposées à des prix inférieurs de 20
% à progrès pour tous. Carrefour propose alors la première carte de
ceux pratiqués dans les officines.
fidélité de l’enseigne, gratuite, qui séduit dès la première année
En 1996, les premiers partenariats avec les Banques Alimentaires plus de 5
millions de clients. Côté collaborateurs, Carrefour
sont également noués, permettant de redistribuer aux plus s’engage à ce que ses effectifs soient représentatifs de la
démunis les produits alimentaires à date de consommation courte.
population dans sa variété et sa richesse, en signant la Charte de la
Au fil de l’histoire, les magasins Carrefour vont multiplier les diversité.
initiatives, encouragées par le civisme et l’altruisme des équipes En 2008, Carrefour s’engage dans un vaste programme de
locales. Ces engagements vont progressivement se formaliser et
rénovation de ses magasins et transforme, par exemple, ses
s’étendre à de nombreux domaines pour développer, par exemple,
supermarchés à l’enseigne Carrefour
market
. En un temps record,
les approvisionnements locaux. Sur le plan social, Carrefour crée les quelques 1
000 magasins français Champion prennent leurs
cette même année l’un des premiers comités d’entreprise nouvelles couleurs et proposent une offre de produits et de services
européens, le Comité d’information et de concertation européen plus large, plus diversifiée, un parcours client simplifié et
(CICE), et initie en 1997 une collaboration suivie avec la Fédération permettent de bénéficier d’un programme de fidélité unique, la
internationale des ligues des droits de l’homme.
carte Carrefour. Les premiers magasins de proximité aux enseignes
Les années 1990 s’achèvent, en France, par des changements et
Carrefour
city
, Carrefour
contact
et Carrefour
express
voient le jour,
des regroupements d’enseignes. Carrefour signe un accord en d’abord en France puis dans l’ensemble des pays du Groupe.
1997 avec Guyenne et Gascogne, les Coop Atlantique et le groupe
Le saviez-vous ?
Chareton. En octobre 1998, Carrefour rachète Comptoirs Modernes
et acquiert ainsi plus de 700 magasins aux enseignes Stoc, Comod
Le développement de l’offre Carrefour se poursuit,
et Marché Plus. Au 31
décembre 1998, la société Carrefour dispose
porté par l’innovation et les engagements qualité-prix
de 351 hypermarchés dans le monde.
de ses enseignes. En 2009, les clients français
L’année suivante, le 30
août 1999, Carrefour dépose une offre
découvrent ainsi 2 000 nouveautés de marques
publique d’échange amicale des actions de la société Promodès.
Carrefour dans leurs rayons.
2001
Magasin Norte
en Argentine
1992
Innovation dans les rayons
avec la Boule Bio Carrefour
1997
Inauguration de
l’hypermarché Carrefour
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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2015