Document de référence 2017

Responsabilité sociétale de l’entreprise 4 Indicateurs sociaux E-learning 31/03/17 31/03/16 Nombre de modules e-learning accessibles à tous les salariés 336 293 Nombre d’heures de formation e-learning 1 252 612 Nombre de personnes formées via du e-learning 704 NC Échanges d’expertises entre sites par le biais de la mobilité 31/03/17 31/03/16 Nombre de mobilités internationales (missions de courte ou longue durée) 200 197 Les dépenses consacrées à la formation représentent près de 0,7 % de la masse salariale. 6 537 collaborateurs ont ainsi bénéficié d’au moins une formation sur l’exercice 2016/2017, représentant près de 58 % de l’effectif moyen du Groupe contre près de 60 % lors de l’exercice précédent. Ces taux élevés reflètent la volonté d’Ubisoft d’accompagner ses équipes dans leur développement. Cet effort se traduit également par un accroissement de la durée moyenne de formation par personne qui s’établit à plus de 22 heures, en hausse de 17,8 % par rapport à l’exercice précédent. L’industrie du divertissement est un secteur où l’innovation technologique et l’évolution des expertises sont permanentes. La formation sous toutes ses formes est donc naturellement au cœur des priorités et vise à accompagner ces transformations. L’objectif des équipes formation est d’apporter des réponses aux besoins du moment tout en préparant les équipes à relever les challenges de demain. Le développement des compétences dans notre industrie se fait par l’expérience acquise sur le terrain au gré des projets ou par l’échange avec des experts du métier. C’est la raison pour laquelle les formations sont principalement dispensées en interne et peuvent prendre la forme de discussion informelle, de mentoring, de classes virtuelles ou de sessions de formation en présentiel. Elles peuvent être organisées en local par les filiales, ou au niveau international lors des Académies Ubisoft, qui sont des programmes construits sur mesure avec des experts internes pour répondre aux enjeux stratégiques du Groupe. Ces programmes visent plus particulièrement un public expérimenté qui aura à charge de développer leurs équipes et pairs à leur tour. D’autre part, Ubisoft propose un catalogue de formation en ligne pour couvrir l’ensemble des besoins de formation des équipes, favoriser l’auto-formation et le développement continu. Ubisoft a fait le choix depuis plusieurs années d’internaliser la production de contenus pédagogiques pour capitaliser sur l’expertise existante. Pour renforcer l’offre, Ubisoft fait également appel à des formations externes pour répondre aux besoins portant sur des compétences plus classiques communes à d’autres industries (coding, finance, management, leadership, etc.). 4.2.2.4 Une approche collaborative favorisée au sein des équipes Au sein d’Ubisoft, la collaboration est inhérente à l’activité et la majorité des jeux sont développés en collaboration multi-studios. La culture du partage de connaissance est essentielle à la performance des équipes et Ubisoft met l’accent sur l’accès à l’expertise et son transfert, ainsi que sur l’amélioration des façons de travailler, individuelles et collectives. Les équipes bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour les aider à travailler efficacement ensemble. En amont des projets, des formations sont dispensées sur demande et des outils sont mis à disposition des équipes pour accompagner la collaboration. À la fin des projets, des réunions de « post-mortem » sont organisées afin de partager les bonnes pratiques et les pistes de progrès identifiées. Le « networking » et le partage de bonnes pratiques sont également facilités de différentes façons : ♦ des rencontres internationales entre experts ont lieu plusieurs fois par an. Celles-ci se déroulent sur plusieurs jours et prennent la forme de présentations et de tables rondes, au cours desquelles des experts sont invités à discuter de différents sujets portant sur les nouvelles tendances, les outils ou bonnes pratiques à adopter de la production à la gestion du jeu une fois commercialisé ; ♦ des sessions de Q&A sont organisées tous les mois sur le réseau social interne avec des experts identifiés ; ♦ des articles de fond sont produits avec des experts sur les sujets stratégiques pour le Groupe ; ♦ des groupes de discussions en ligne sont ouverts à la demande des équipes pour leur permettre d’échanger sur n’importe quel sujet. La majorité des événements de partage sont désormais diffusés sous forme de vidéo et accessibles à tous sur le réseau interne du Groupe. Les plus importants peuvent être retransmis en direct pour permettre une interaction entre les présentateurs et l’audience. Le Groupe met l’accent sur l’expérience digitale des collaborateurs en harmonisant et simplifiant l’accès aux sites d’information et de collaboration internes. Ubisoft organise et structure les informations clés, afin de faciliter l’accès et le partage de celles-ci au sein des équipes. Ainsi, tous les sites internes sont accessibles via un portail unique, qui propose notamment un moteur de recherche d’entreprise, un annuaire interne, des flux d’information et groupes de discussion. Par ailleurs, un catalogue d’outils facilitant les échanges et la collaboration (espace collaboratif, messagerie instantanée, web Conferencing, vidéo…), ainsi qu’une équipe dédiée sont à la disposition des équipes pour les accompagner au quotidien. - Document de référence 2017 102