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77

,

1%

des contrats de travail sont

à temps complet

La qualité de vie au travail,

levier de progrès

Commerçant responsable, Carrefour s’efforce d’offrir à chacun

la possibilité de s’épanouir dans son travail. Pour cela, le Groupe

veille à réunir les conditions les plus favorables en privilégiant

le dialogue social, l’écoute et la qualité de l’environnement de travail.

Carrefour encourage ses collaborateurs à développer leur goût du

travail bien fait, leur sens du collectif, leur esprit d’entreprendre et

leur envie de tisser des liens de qualité avec les clients.

Dans tous les pays où le Groupe est implanté,

Carrefour favorise des modèles d’organisation

garantissantlacontinuitédelaqualitédeservice,

tout en restant à l’écoute des attentes des colla-

borateurs, dans le respect des règles locales.

Ainsi, de multiples initiatives sont développées

afin d’augmenter les bases horaires des salariés

à temps partiel lorsque ceux-ci le souhaitent ou

leur apporter de la souplesse dans leur organi-

sation personnelle grâce à lamise enœuvre de

la polyactivité, des horaires en îlots ou l’expéri-

mentationdutélétravail.

Un dialogue social permanent

Gage de sa volonté de favoriser le progrès indivi-

dueletcollectif,Carrefouratrèstôtfaitlechoixde

la concertation par un dialogue social interne et

externedequalité.Enseptembre2015,Carrefour

a ainsi signé un nouvel accord avec l’UNI

(Union

Network International)

portant sur la promotion

du dialogue social et de la diversité et pour le

respectdesdroitsfondamentauxautravail.

Cet engagement porte également sur la lutte

contre les discriminations, le respect de l’égalité

professionnelle entre les femmes et les hommes

etl’accueildepersonnesensituationdehandicap.

La qualité du dialogue social de Carrefour, qui

s’inscrit au-delà des simples obligations légales

et réglementaires, se décline dans tous les pays

et entités du Groupe en fonction des besoins

identifiés localement. Ainsi, en2015, 24accords

82 UNIQUE ET MULTIPLE

/ RAPPORT D’ACTIVITÉ ET D’ENGAGEMENT RESPONSABLE 2015