En effet, nous avons atteint un taux de participation exceptionnel de 90% et un indice IMR record de 83, en hausse de 4 points par rapport à 2023. Ces taux sont les plus élevés depuis la mise en place de nos enquêtes en 2016 (enquête IER (Indice d’engagement et de recommandation) devenue IMR en 2022). Nous avons noté une forte amélioration de la transversalité entre les équipes et de la motivation des collaborateurs. Les questions relatives à la relation managériale ont continué leur progression, constatée en 2023, pour atteindre le score élevé de 87 points. Pour la première année, nous avons lancé l’Indice Capital Confiance. Celui-ci s’élève à 94 %. C’est un excellent résultat qui atteste de la confiance accordée par les collaborateurs au groupe Crédit Agricole et à CFM Indosuez. La diversité et l’inclusion, également au cœur du projet humain, constituent un véritable levier de performance. En complément du plan d’actions Indosuez, nous avons organisé chez CFM Indosuez En 2022, nous avons entrepris une importante démarche de transformation culturelle et managériale afin de relever les défis contemporains et préparer notre organisation pour l’avenir. L’année 2024 a reflété l'efficacité des actions conduites depuis deux ans. Nous avons finalisé le programme de transformation managériale. Plus de 95% des collaborateurs et des managers ont participé à une mini-entreprise. Ces coaching d’équipe sur-mesure ont permis d’ancrer les changements dans les modes de fonctionnement et les interactions et ainsi de créer une culture d’entreprise plus agile, responsable et performante, capable de répondre aux attentes de toutes nos parties prenantes. Les résultats de l’enquête IMR 2024 (Indice de mise en responsabilité) nous encouragent à poursuivre nos actions. Ils témoignent de la mobilisation des collaborateurs et de la qualité du projet Humain, notamment illustré ces deux dernières années par un programme de transformation managériale ambitieux. L’amplification de la transformation culturelle et managériale Ariel Barugel Directeur des Ressources Humaines CFM Indosuez Wealth Management 32
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