Groupe Renault - Document d'enregistrement universel 2019

44 GROUPE RENAULT I DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019 Renseignements sur le site www.groupe.renault.com 01 PRÉSENTATION DE RENAULT ET DU GROUPE LE GROUPE RENAULT Renault Retail Group (RRG) 1.1.4.6 Filiale à 100 % du constructeur, RRG est distributeur leader en Europe du Groupe Renault sur les activités de vente de véhicules et services associés ainsi que de l’après-vente. RRG a pour mission de distribuer auprès des clients professionnels et particuliers l’ensemble des produits et services de l’Alliance (Renault, Dacia, Alpine et Nissan, dans certains pays). mécanique, la carrosserie, les services rapides (Renault Minute), la location courte durée (Renault Rent), les services de mobilités (Renault Mobility), les financements et les courtages. Les activités portent sur les véhicules neufs, les véhicules d’occasion et les pièces de rechange et comprennent également l’entretien, la RRG est présent à travers près de 200 points de vente et de service dans 14 pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Irlande, Luxembourg, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie et Suisse. 2019 CA (en milliards d’euros) Ventes VN Ventes VO TOTAL 10 340 256 208 069 France 6,1 189 911 143 847 Europe 3,9 150 345 64 222 Nombre de sites Renault Retail Group 2019 2018 Monde Dont Europe Monde Dont Europe Dont établissements RRG et succursales 190 190 Renault Pro+ : le réseau spécialisé des clients Professionnels Depuis 2009, le réseau expert Renault Pro+ a pour mission d’accueillir et prendre en charge le client professionnel partout dans le monde. Le réseau spécialisé Renault Pro+ est aujourd’hui composé de 648 points de vente qui appliquent tous un haut niveau de standard ventes et après-vente afin de répondre aux attentes des clients professionnels. En effet, ces affaires spécialisées Renault Pro+ s’engagent à respecter une promesse client déclinée autour de trois thématiques : la spécialisation des équipes, en vente comme en après-vente, P pour un accueil optimisé des clients professionnels ; la facilité de choix, y compris pour les véhicules carrossés, grâce à P une large gamme de véhicules en exposition et disponible à l’essai ; la mobilité, assurée au client professionnel grâce à une P organisation après-vente spécifique. La gestion de la trésorerie 1.1.4.7 de l’Automobile Le Groupe Renault a mis en place, pour l’Automobile, une organisation financière qui lui permet : d’automatiser et d’industrialiser le traitement des opérations P d’encaissements et de décaissements ; de refinancer les besoins des filiales et de centraliser les excédents P de trésorerie ; de regrouper le traitement de toutes les opérations de marché P en euros et en devises pour gérer au mieux ses risques de change, de liquidité, de taux, de contrepartie et ses risques pays, tout en réduisant ses coûts financiers et administratifs ; de centraliser sur la société mère la quasi-totalité des P financements nécessaires (émissions de titres, emprunts bancaires, accords de crédit, etc.). Dans ce cadre, la Direction financements et trésorerie de Renault (DFT) – pilote du dispositif général et gestionnaire des trésoreries et des financements des activités industrielles et commerciales du Groupe – dispose d’une entité spécialisée, Renault Finance, qu’elle utilise pour : traiter, après compensation intra-Groupe, les opérations de P marché : change, taux, matières premières et placements de trésorerie ; effectuer les paiements en devises des filiales françaises et P européennes ; opérer les cash-poolings en devises de certaines filiales P (Royaume-Uni, Hongrie, Pologne, Suède, Suisse, Australie et République tchèque). Pour la zone euro, la centralisation de trésorerie s’appuie sur une plateforme informatique, Renault SA gérant l’ensemble des opérations des filiales euro et assurant l’interface avec les banques de flux de l’Automobile. Sur la zone non-euro, Renault Finance offre à certaines filiales un accès à des outils centralisés de gestion de trésorerie. Renault Finance Société de droit suisse domiciliée à Lausanne, Renault Finance intervient activement sur les marchés financiers internationaux dans le cadre d’un corpus de règles strictes de gestion des risques. Son activité d’arbitrage lui permet d’obtenir des cotations très compétitives pour des produits financiers des marchés du change, des taux d’intérêt ou des matières premières. Elle est donc la contrepartie naturelle de Renault pour l’essentiel des opérations de marché de l’Automobile. L’extension de cette prestation au groupe Nissan confère à Renault Finance le statut de salle des marchés de l’Alliance. Afin d’optimiser la qualité du service apporté à l’Alliance, Renault Finance s’équipe des outils parmi les plus avancés sur les marchés interbancaires et dispose d’une filiale à Singapour qu’elle détient à 100 %, Renault Treasury Services.