RÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES Des sociétés qui se digitalisent toujours davantage Avec le digital et l’essor de l’intelligence artificielle, les sociétés ont pris un nouveau visage. Les modes de vie, les manières de travailler et la façon dont les produits, les services et les processus s’élaborent n’ont plus grand-chose à voir avec ce que nous connaissions encore à la fin du XXe siècle. Transformation des usages et innovation technologique se conjuguent pour toujours plus d’instantanéité, de proximité et de facilité d’accès. Cette nouvelle donne laisse place à un monde hyper-connecté et qui redéfinit totalement la nature et le contenu des rapports sociaux et commerciaux. FRAGMENTATIONS GÉOPOLITIQUES ET SOCIALES Accroissement de la conflictualité, tentations de repli protectionniste, polarisation des politiques économiques, menaces sur la démocratie, autant de lignes de force qui bouleversent les relations internationales et déstabilisent les économies. Dans le même temps, confrontées à la fois à des inégalités persistantes, à des systèmes de protection sociale en crise et à de nouvelles aspirations, les sociétés continuent de se fragmenter et les rapports au travail de se transformer. Plus de 50 % de la population mondiale a été appelée aux urnes en 2024. Source : Associated Press - Reuters. 40 % des emplois dans le monde et 60 % de ceux des économies avancées sont exposés à l’intelligence artificielle. Source : FMI (2024). LES PRIORITÉS DE MICHELIN ■ Optimiser la gestion des risques pour sécuriser l’activité du Groupe. ■ Prévoir des plans alternatifs visant à adapter l’évolution des opérations à la nouvelle donne géopolitique. ■ Placer toujours davantage l’Humain au cœur des décisions, à travers l’innovation sociale : socle universel de couverture sociale, inclusion, salaire décent… ■ Améliorer l’attractivité des postes et des parcours dans l’industrie et renforcer l’employabilité et le développement des personnes grâce à une politique de formation tout au long de la vie. ■ Soutenir l’emploi et l’activité économique au cœur des territoires pour en favoriser la cohésion. x 10 le marché de l’intelligence artificielle générative devrait passer d’environ 8 milliards USD en 2023 à 100 milliards USD en 2028, soit un taux de croissance annuel de 65 %. Source : Sopra Steria Next. Plus de 90 % le pourcentage des habitants des pays à revenu élevé qui utilisent internet. Source : Banque mondiale (2022). LES PRIORITÉS DE MICHELIN ■ Donner vie à la mobilité connectée avec une offre de services et de solutions pour une mobilité plus sûre et plus durable, grâce à une connaissance unique des usages et une parfaite maîtrise des algorithmes. ■ Proposer des expériences remarquables à des millions de voyageurs, au travers de services digitaux innovants. ■ Monétiser des services à forte valeur ajoutée fondés sur l’exploitation des données. ■ Améliorer l’expérience et les interfaces client avec davantage de simplicité, de fluidité et de réactivité. ■ Passer l’intelligence artificielle à l’échelle pour des process de production plus efficaces. 01 Les grands enjeux de notre environnement Construire dans un monde aux multiples défis 13 DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2024_MICHELIN
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