Carrefour - Guide de l'actionnaire 2018

5 C’EST LE SENS DE CARREFOUR 2022, À LA CROISÉE DE CES ENJEUX. E n tant que distributeur alimentaire, implanté dans une trentaine de pays, Carrefour a des atouts fantastiques pour relever ce défi et accompagner ce mouvement d’ampleur : un réseau de magasins exceptionnel proche des lieux de vie, une marque forte et reconnue, une expertise incontestée sur le frais, la passion du métier de commerçant, l’engagement des collaborateurs, la connaissance des clients et le sens du service. production industrielle, hygiène et fraîcheur sont unminimum. Par ailleurs, il faut aider lemonde agricole à la conversion vers la production biologique ou raisonnée, repenser les circuits d’approvisionnements, et mettre ces produits à disposition de tous les budgets. Une transition digitale ou numérique qui impacte lesmodes de vie : une information qui se diffuse plus vite avec les médias sociaux et de nouveaux médias, l’apparition de nouveaux acteurs innovants et agiles, et le développement de services mobiles qui accompagnent la numérisation de nos vies ont fait bouger les lignes dans lemonde de la distribution. Demain, l’intelligence artificielle intégrera nos modes de vie. Les consommateurs veulent tout : avec un smartphone, le client connecté veut garder lamaîtrise de son temps. Finies les courses corvées, le consommateur est à la recherche de solutions pour simplifier les courses : commander en ligne, se faire livrer, passer chercher sa commande… ou des solutions-repas (paniers frais, box, offre traiteur), et de la restauration sur place quand il décide d’aller faire ses courses en magasin. UN NOUVEAU COMBAT ET UN CAP POUR CARREFOUR Si Carrefour est le pionnier historique dans la démocratisation de la consommation demasse, aujourd’hui son ambition est de devenir leadermondial de la transition alimentaire pour tous.