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A noter
Rechercher / Créer un client indirect
Toutes vos ventes clients indirects doivent être saisies dans le Portail MyGASPartner.
Pour effectuer une vente avec un client indirect, ce dernier doit être enregistré dans MyGASPartner.
•
Vérifier que le client figure dans MyGASPartner par le module de recherche
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Règle générale
✔
Clients indirects
(facturation par le distributeur) : lancer la requête avec l’assistant de recherche
icône «
jumelles
»
✔
Clients directs
(facturation par Air Liquide) : saisir le numéro de compte ou le numéro de carte (numéro à 8
chiffres, pas de 00 à la fin)
NB : Les clients directs
ne peuvent pas
être identifiés avec l’assistant de recherche
✔
L’assistant de recherche ne trouve aucun client : le compte n’existe pas dans la base
Air Liquide, il faut le créer via la fonction «
Identification / création Client
».
✔
L’assistant de recherche propose 2 comptes indirects pour le même client : contacter le
Pôle Gestion Distributeurs.
✔
Le compte est bloqué : contacter le Pôle Gestion Distributeurs.
Seulement 2 champs à compléter
✔
Code postal sans les étoiles
✔
Ou n° du département avec * à la fin si le
code postal est inconnu
«Nom client»
«Code postal»
Pour accéder à la base nationale
Air Liquide, ne pas oublier de
décocher
la
case «
Seulement clients du portefeuille
»,
surtout quand il s’agit d’un client récent,
de passage ou occasionnel
S’il s’agit d’un nom de société
avec initiales :
Exemple de la société SNC PLS
✔
Lancer la recherche avec *PLS*
✔
S’il n’y a pas de résultat, demander le
nom exact : PRESSE LIENS SERVICE
et lancer la recherche avec *PRESSE*
ou *LIENS* + code postal ou n° du
département
1
2
3
1
2
3
Exemples de
nom client
SARL MARTIN
Monsieur Jean
Pierre GIRAUD
Recherche
avec le
mot clé
uniquement
+ étoiles
*MARTIN*
*GIRAUD*
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Zoom sur la recherche client indirect
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