L'Oréal - Document de référence 2018

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS 190 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018 ÂGE MOYEN PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE 40 ans 38 ans 36 ans 34 ans 32 ans 30 ans 2017 2018 39 ans Global Europe de l’Ouest Amérique du Nord Nouveaux Marchés TAUX D'ABSENTÉISME 2016 2017 2018 Détails Taux d’absentéisme global (%) 4,4 % 4,2 % 4,1 % C/(A-B) Dont taux d’absentéisme maladie 2,1 % 2,2 % 2,2 % D/(A-B) Nombre de jours ouvrables par l’ensemble de l’effectif statutaire. (A) Nombre de jours de congés annuels dont l’ensemble de l’effectif statutaire a (B) bénéficié. Nombre de jours d’absence (maladie, maladie professionnelle, maternité, (C) paternité, accident du travail et/ou de trajet ou toute autre absence payée ou non payée). Nombre de jours d’absence liée à la maladie (hors maladie professionnelle, (D) maternité, paternité, accident du travail et/ou de trajet). NOMBRE DE RECRUTEMENTS Nombre de recrutements Europe de l’Ouest Amérique du Nord Nouveaux Marchés Total 2018 3 598 3 204 6 780 13 582 2017 3 577 3.129 6 927 13 633 2016 3 812 3 979 6 208 13 999 NOMBRE DE DÉPARTS 2016 2017 2018 Nombre de départs (démissions, retraites, ruptures conventionnelles, licenciements) (CDI) 10 498 10 555 11 823 Dont nombre de licenciements (CDI) 2 589 2 787 3 106 Préserver la santé et la sécurité 3.3.2.1. des collaborateurs Une politique hygiène et sécurité ambitieuse et partagée La politique d’Hygiène (H) et de Sécurité (S) est un axe prioritaire de la politique générale du Groupe et en constitue un des principaux piliers managériaux. Chaque manager est évalué sur sa capacité à la déployer, et sur ses résultats en la matière. Elle repose sur des fondamentaux présentés dans le chapitre « Une politique EHS ambitieuse et partagée par tous ». Tendre vers « zéro accident » est l’ambition que L’Oréal s’est fixé en matière de sécurité de ses collaborateurs. À ces fins, le Groupe a mis en place des programmes exhaustifs visant à réduire les risques et à assurer une amélioration constante des résultats. Cette culture de la sécurité a abouti à la définition de normes élevées et à l’implication du personnel à tous les échelons (1) . Le Groupe veille à la conformité réglementaire, au respect de ses propres standards sur ses sites (industriels, administratifs, laboratoires de recherches, boutiques), et s’assure chez ses sous-traitants et fournisseurs du respect de la sécurité des personnes à travers un programme d’audits qui leur est dédié. Ces taux peuvent présenter une imprécision de 5 % maximum en raison de l’interprétation locale des règles ; les travaux d’amélioration de la précision (1) de ces indicateurs sont en cours.