Les Actes du congrès 2018 FNMF

7 Les Actes - 42 e Congrès de la Mutualité Française MUTUELLES, LES FORTES ATTENTES DES FRANÇAIS L’amélioration de l’accès aux soins pour tous reste primordiale (pour 38 % des sondés), avant la qualité des soins (27 %), selon l’étude. Cet enjeu est d’autant plus crucial qu’un Français sur deux (et encore plus parmi les moins de 35 ans et les plus modestes) dit avoir renoncé à des soins, dentaires (25 %), optique (20 %) et à des consultations auprès de spécialistes (16 %). Les mutuelles font partie des acteurs jouissant d’une confiance majoritaire (65 %), derrière les associations de patients (73 %) et la Sécurité sociale (68 %), mais largement devant les institutions de prévoyance (46 %), les syndicats (38 %) et les compagnies d’assurance (34 %). 61 % font le distinguo entre mutuelles et compagnies d’assurance. Les complémentaires santé ne font pas débat : 87 % des Français estiment qu’en avoir une est une nécessité, 88 % s’en déclarent satisfaits, même si le prix est jugé excessif. La variable financière est fondamentale : le niveau de remboursement est cité par 63 % et le montant des cotisations par 47 % des sondés. Les Français se prononcent massivement (95 %) en faveur de la suppression du reste à charge pour les lunettes, les prothèses dentaires et auditives, mais au-delà du volet financier, ce sont bien les valeurs mutualistes qui sont plébiscitées : l’absence de recherche de profit, la solidarité entre les adhérents, l’absence de sélection des risques sont des principes qui remportent une large adhésion, en particulier auprès des jeunes. Quel regard portent les Français sur le système de santé ? Leur perception des mutuelles ? Quelles perspectives d’avenir ? Le Congrès s’est ouvert sur une enquête Harris Interactive sur l’image des mutuelles auprès des Français âgés de 18 ans et plus, commentée par Albert Lautman, Directeur général de la Mutualité Française et Jean-Daniel Lévy, Directeur du département Politique & Opinion, Harris Interactive. FOCUS Étude Harris Interactive Présentation des résultats de l’enquête Infographies