Carrefour - Rapport Annuel 2017

C A R R E F O U R — 3 6 CRÉER UN UNIVERS OMNICANAL DE RÉFÉRENCE d’espaces de restauration et des services de conciergerie exclusifs (artisans locaux, blanchisserie, billetterie, etc.). Le Groupe capitalise également sur ces magasins pour déployer ses services digitaux uniques, livraison à domicile, Drive piéton, click & collect, etc. et satisfaire toujours plus de clients. Accélérer le développement des magasins de cash & carry Pour des centaines de milliers de professionnels de la restauration et du commerce alimentaire dans le monde, la fiabilité, la qualité et le coût de leur approvisionnement sont essentiels à la réussite de leurs affaires. Les enseignes de cash & carry du groupe Carrefour leur offrent ce tiercé gagnant : des magasins qui leur simplifient la vie avec une vaste sélection de produits alimentaires et non alimentaires, des services sur mesure et des prix de gros. Fort de 144 magasins Promocash en France à fin 2017, Carrefour va moderniser le parc existant et accélérer l’expansion de son enseigne française de cash & carry avec 13 nouvelles ouvertures d’ici 2020. Pour toujours mieux répondre aux attentes des professionnels, Promocash adapte son offre et multiplie les services digitaux. C’est ainsi que les clients du nouveau Promocash d’Istres (Bouches-du- Rhône) bénéficient d’un magasin plus compact faisant la part belle aux produits locaux et aux produits frais – fruits et légumes, marée, boucherie –, qui représentent 40% de la surface du magasin, et d’une offre complémentaire de plusieurs milliers de produits sur le site de commande en ligne ou auprès des collaborateurs équipés de tablettes. Avec, toujours, les meilleurs services pour faciliter la vie des clients : retrait au Drive, livraison, location de matériel ou de camions frigorifiques, etc. À l’international, le Groupe peut également compter sur un format hybride à mi-chemin entre le cash & carry et l’hypermarché, accessible à tous. Paré des enseignes Atacadão ou Carrefour Maxi, ce concept permet à la fois de répondre à une clientèle professionnelle dans une activité de grossiste et aux familles de s’approvisionner en grandes quantités tout en bénéficiant de prix très compétitifs. Au Brésil, le Groupe compte déjà 145 magasins Atacadão répartis sur l’ensemble du territoire et ambitionne d’accélérer le développement avec l’ouverture de 20 nouveaux magasins par an. Dans le même temps, l’enseigne Carrefour Maxi se renforcera en Argentine avec 16 nouveaux points de vente sur l’année. …