Rapport de responsabilité sociale et environnementale

16 utilisation de symboles… Cette démarche est renforcée par un accompagnement spécifique développant des valeurspositives:solidaritéentrecollègues,bienveillance, vigilance partagée, fierté et in fine ... plaisir de la sécurité. Enfin, le leadership sécurité de la ligne hiérarchique est fondamental. Chaque manager est formé et responsabilisé à tous les niveaux de l’organisation, afin qu’il détienne tous les leviers de motivation pour son action sécurité, ainsi que la maîtrise des outils et méthodes nécessaires. Il dispose en particulier d’un outil d’évaluationde laperformancesécuritésursonpérimètre d’action qui lui permet de détecter les points forts et les points à améliorer. § La réduction de la pénibilité Air Liquide France Industrie veille à réduire l’exposition à la pénibilité de ses collaborateurs. Pour cela, nous adaptons notre organisation, intégrons les nouvellestechniquesdisponiblesetprenonsencompte les aspects ergonomiques, enparticulier au seindes projets. Concernant les seuils légaux liés aux facteurs prévus par la législation, seul le personnel posté, en fonction de son rythme de travail, est concerné. Pour l’ensemble du personnel,nousveillonsàceque,pour lesautresfacteurs, desmesures soient prises pour conserver leurmaîtriseet éviter toute dérive. § Le risque routier Nos personnels, notamment les collaborateurs itinérants, sont exposés au risque routier lors de leurs déplacements professionnels. Malgré son caractère exogène, la responsabilité potentielle de tiers et des statistiques favorables, Air Liquide France Industrie maintient l’accompagnement pour prévenir le risque d’accident de circulation en insistant particulièrement sur l’éco-conduite. § L’utilisation de techniques digitales L’avènement de nouvelles techniques digitales ouvre la porte à de nombreuses améliorations pour la sécurité, avec de nouvelles méthodes de travail. Elles permettent de dématérialiser des opérations pour gagner en fiabilité, et de multiplier l’efficacité collective grâce à de nouveaux outilscollaboratifs.Parcebiais,l’accueilsécurité,lepermis de travail, la consignation des équipements vont, en 2018, se digitaliser, pour plus d’efficacité et de simplicité. Enfin, les nouvelles techniques de communication permettent la centralisation des opérations (cf. chapitre 5.3, Projet Connect) et l’automatisation des usines pilotées par du personnel en poste, ce qui contribue à diminuer la pénibilité. LA SÉCURITÉ CHEZ NOS CLIENTS La culture sécurité au sein d’Air Liquide France Industrie constitueunargument différenciant très appréciépar nos clients. Elle contribue au climat de confiance et permet de les rassurer sur la maîtrise des risques liés à nos produits et à nos installations. Dans ce cadre, Air Liquide France Industrie accompagne ses clients dans leur utilisation des gaz industriels : • remise et explication des Fiches deDonnées Sécurité à la signature du contrat, • assistance technique Air Liquide joignable 24h/24 et 7j/7 pour le diagnostic de dysfonctionnement et intervention éventuelle, • prestations spécifiques de branchement de bouteilles ou de livraison réalisées à la demande du client, • formations sécurité par métier (soudage, laboratoire...), • audits sécurité organisés pour rassurer les clients sur la conformité de leurs installations utilisant nos produits, • prestation de Support Local Client (SLC) permettant aux clients de confier les manipulations des produits à nos techniciens. LA SÉCURITÉ DE NOS PRESTATAIRES Air Liquide France Industrie applique son objectif “zéro accident” au personnel des sociétés prestataires intervenant pour elle, en particulier les entreprises de maintenance, de réalisation de projets et de transport. Cette politique implique une rigueur particulière dans l’application des outils et procédures permettant de prévenir les accidents : permis de travail, consignation des équipements, plans de prévention, protocoles de sécurité. Elle demande également le respect absolu de nos Règles Vitales de Sécurité, pour lesquelles nous appliquons la tolérance zéro. Pour maximiser la probabilité de travailler avec des entreprises respectueuses de la sécurité, Air Liquide France Industrie a établi un double partenariat avec l’associationMASE* :